疫情后酒店应对措施：无接触智能化酒店设计成趋势

疫情后期，各行各行复苏中，很多人问酒店行业应该怎么做来提升入住呢？在国际疫情严峻的情况下，商务活动的减少，我们只能把眼光放在国内本土客户上。疫情后的安全问题是消费者看重的板块，所以智能化、无接触服务就在此刻发挥了重要作用。以5G时代为契机，新基建在行动，大数据、云计算、物联网、人工智能等系列高新科技迎来了爆发期。但如何在5G网络环境运营新技术中让广大消费者受益，实现人民对美好生活的梦想，离不开消费市场的重要载体-商业、文化、旅游地产。

受疫情影响，至少两至三年，人们对新冠疫情的防范会进入常态化状态。如何利用5G网络、人工智能、物联网、云计算、大数据等新技术减少疫情对酒店行业的危害，提升酒店竞争力，助力其成为安全、卫生、舒适、便利的场所，使人们更愿意住在这样一个五星级的家（住酒店），是酒店从业人员，特别是酒店智能化设计师需要考虑的问题。 

酒店是对智能化要求非常高的一个建筑类型。酒店智能化通常由五个方面组成：信息设施与信息化应用系统、建筑设备管理系统、公共安全系统、智能化系统集成、机房工程。而每个方面同时包含很多智能化的子系统，比如说信息设施与信息化应用系统，它至少包含9个智能化子系统，通常酒店智能化子系统达到20-30个。 

相对智能化技术日新月异的发展速度来说，酒店设计和建设标准相对滞后。有了创新技术的支持，酒店才能走向更智能、更智慧化发展，从而为用户提供更加健康舒适的居住环境。 

例如，机器人无接触送餐，不仅迅速高效，还可以降低操作人员的风险，自动完成送餐或消杀全过程的工作；酒店后勤处智能监测系统可以进行油烟监测、燃气监测、温湿度监测和可燃气体监测。酒店自助入住办理，为顾客提供完整的线上线下的服务，便捷无接触，极大缩短入住时间，降低成本。所以，未来智能化酒店不仅仅是锦上添花的作用，而是解决入住体验的关键。