疫情之下 学习7天连锁酒店积极应对困境

此次疫情面前，酒店业无疑是受影响最大的行业之一。国内大型酒店集团纷纷发布紧急应对措施，积极调整战略，尽最大努力降低疫情影响。

 兜底考验，品牌强背书不只是口号

 以7天酒店品牌为例，经过15年的发展与积累，目前全国在营门店约2200家，作为国内体量最大的连锁酒店品牌之一，自1月20日以来，便推出多项措施，提供多方位援助，全面保障住客的权益，提升投资者的抗风险能力。

 为门店守住客群：1月21日，7天品牌官方便发布了酒店预订的退改及保障措施，其中包括保证消费者权益的“武汉地区免费推动”，很快，这一消费者利好政策便复制到了全国。而后还联合锦江酒店全球预定平台，全力保障会员权益，延长会员权益有效期。目前7天酒店品牌也在筹措复业准备，争取在复工的第一天，帮助门店尽快恢复营业。

 为投资人降低费用支出：早在疫情前期，7天酒店便主动减免湖北地区加盟店管理费，缓解加盟商经营压力。其母公司铂涛集团近期更是进一步扩大对全国范围内铂涛加盟商的支持。

 为投资人带来资金保障：为更好的帮助存在流动性困难的酒店渡过难关，锦江集团筹措了共计35亿专项贷款资金，旨在扶持资金周转困难的投资人，为其提供低息贷款，主要用于酒店防疫物资采购、流动性资金补充、酒店升级改造、正常经营恢复等。同时，铂涛集团发布“延缓已贷款铂涛投资人6个月还款期”的措施，缓解目前加盟酒店偿还贷款压力，帮助加盟商加盟商做好现金流管理。

 从7天酒店各类政策的发布来看，除了7天酒店之前，包含锦江集团、锦江We Hotel平台、铂涛集团等2大集团、3个平台为7天酒店度过此次疫情危机，提供了有力的保障。据7天优品·西安大雁塔小寨地铁站店的投资人说：“从政策发布到贷款审核通过，只花了短短几天的时间，我们能够平稳度过疫情期，离不开7天团队的帮助和支持。”可见，这些保障在如何全力支持加盟业主的资金链稳定，维持正常营业的考题上精彩作答。可见，品牌强背书的意义，不只是企业的战略发展，也打造了一方强而有力的地基，为千万个经营者们兜底，扛过风险。

 将抗风险能力值，纳入投资回报率测算体系

 中国社会科学院旅游研究中心认为，“尽管这场疫情发生在大众旅游方兴未艾的时期，旅游及其相关行业所遭受的损失和造成的困难是巨大的。但这也再次提醒我们，旅游业发展与风险共舞是常态，我们必须在不断地与风险过招中总结经验，提高应对能力。此次疫情对旅游业来说又是一次新的挑战和历练。“

 对于住宿行业而言，资金链不足的小品牌和单体酒店很有可能会面临关停、合并，这将为行业带来洗牌与调整的机会，从而将资源向优质品牌企业集中，也为整个产业提供了产品与服务迭代升级的契机。以7天酒店为例，品牌和集团是唇齿相依的关系，品牌多年的运营积累，加上集团平台政策的优势，带来了酒店高效率、低成本的运营力，业绩经营的增长力，风险之下的生存力。这对于酒店经营者的启示是，凡事预则立，不预则废，投资人和加盟商也需随时怀揣危机意识，在关注投资回报的时候，品牌能否在风险期间给予实际支持，能否帮助投资人渡过难关，也是重要的评估维度。

 作为拥有铂涛集团及其母公司锦江集团双背书的酒店行业“老字号”，7天酒店具有锦江平台1.5亿会员输送优势，高效优质的酒店物资采购平台优势，雄厚的资金贷款平台优势，加上集团的国际化资源和经验，我们相信，以7天酒店为例的集团型酒店品牌整合是大势所趋，众多小型品牌及单体酒店背靠“大品牌”，提升酒店的品质标准化、服务标准化，是收益的保障，也是行业不断前进的驱动力。